第1回体験導入ワークショップを開催しました -令和4年プロジェクトより-

それを受けて企業様からは、「導入支援を行いたいが、コロナの影響等でなかなか思うように施設へフォローできない」「取説も説明動画も見てもらえない。正しい利活用に向けたサポートを模索している」「施設の窓口担当の方は熱心で、操作方法もしっかり聞いて覚えてくれるが、現場の方に伝わっていない」といった課題もお聞かせいただくなど、2年目ならではのワークショップとなりました。

一方、2日目（第2部、3部）は今年度から新たに参加いただいた介護事業者・企業様を対象に、プロジェクトの進め方の説明を行いました。その後、介護事業者様から今の課題を企業様へ向けて発表していただき、実際に介護事業者様に介護テクノロジー製品を体験していただきました。これまで介護テクノロジーにふれたことがない方もいたため、企業様からの説明に熱心に耳を傾けていました。参加した介護事業者からは、「いろいろな製品があることを初めて知った。これからの参考にしたい」「一度に紹介してくれたので、それぞれの製品の違いが知れてよかった」といったお声をお聞かせいただきました。また、「同じ課題に対応できそうな2種類の機器を施設内で試してみたい」というお声を受けて、条件が揃ったケースではすでに企業からの貸し出しが開始されました。

企業様にとっては具体的な課題を持った介護事業者様のニーズを直接知る機会となったため、「介護現場にどのような課題があるか直接聞けてよかった」「今の自社製品の課題が見えてきた」とおっしゃる企業様もいました。こうした機会を持つことで、より介護事業者の課題解決（ニーズ）にあった機器の開発や改良が促進される事を期待します。

最後は、介護事業者様へ向けて、機器貸出において鍵を握る「導入計画書」の作り方のアドバイスを行いました。この「導入計画書」にて課題を明確にし、「なぜ機器が必要なのか」あるいは「どのような機器が活用できるのか」また、デメリットや昨年の失敗談なども聞きながら、自分たちに合った導入計画を立案します。目的・目標を明確にしたうえで「体験＆貸出し」を行うための重要なフェーズです。ZoomなどのWebも活用しながら、事務局が、介護事業者さまの課題解決に向けて、伴走サポートを行ってまいります。